A Small Job – Live Communication

A SMALL JOB

Reflexiones sobre modelos promocionales y embajadores de marca

28March

 

¿Entendemos la diferencia?.

 

Hola, quiero hacerte una pregunta ¿que diferencia una marca de whisky de otro? La edad, los ingredientes, la ubicación geográfica, la tradición? ¿Qué hay de las chicas guapas en trajes diminutos?. Llevo años viendo lo mismo, Marcas que contratan a “embajadores” que no tienen ni idea (o realmente interés) sobre su producto y esperan que salgan a “vender” en el momento más crítico: el punto de venta. ¿Adivina lo que la marca X de whisky Su competidor está haciendo en la sede de al lado? ( exactamente lo mismo) y, probablemente, con la misma agencia que contrató a tus modelos. Las marcas no son realistas esperando que una modelo de promoción haga el trabajo de un embajador de la marca. ¿Por qué? Debido a que:

Hay una gran diferencia entre una modelo de promoción y un embajador de marca, aunque es fácil confundirlo a primera vista, porque existe un cierto solapamiento. Es como comparar manzanas con naranjas. Ambos están ahí para interactuar con los usuarios y crear una asociación positiva para la marca que están representando. Sin embargo, la diferencia es que un embajador de marca promueve la marca con pasión y conocimiento. Una modelo promocional lo hace con un vestido sexy y ajustadito. Ahora, no me malinterpretes, entiendo la realidad y el valor de la asociación positiva del producto. También entiendo que no es factible contratar y capacitar a embajadores de la marca para cada evento. Lo que no entiendo es por qué estas marcas siguen tirando su dinero en la contratación de inexpertos modelos de promoción cuando se podría invertir ese dinero en gran estrategias y acciones más eficaces. Después de todo, si todos lo hacen, ¿cómo te estas diferenciando?

El viernes pasado, me pase por un par de eventos. Ambos eventos contaron con dos tipos de modelos de promoción que promueven dos diferentes marcas de licor. Estuve observando lo que estaban haciendo y fue exactamente lo mismo, Es decir:

23:00: Las modelos de promoción entrar en el lugar y comienzan a preparar su merchandising.

23:15: Las modelos de promoción terminan el setup y comienzan a interactuar con los usuarios (caminar, distribuir muestras, sacar fotos)

23:45: Las modelos de promoción empiezan recoger el montaje.

12:00 AM: Las modelos de promoción se van. (salen vestidas con ropa normal)

Aproximadamente 1.000 euros más tarde..yo me pregunto..¿Cómo un usuario diferencia la marca de whisky del viernes de la marca de los sábados? ¿Qué haría que un usuario recordara esa experiencia?

¿Qué pasa con las fotos que tomaron? En realidad, las fotos son para ellos. No son para los usuarios. Las modelos de promoción muestran las imágenes a la agencia para demostrar que estaban allí e interactuaron con los usuarios. La agencia muestra las fotos al cliente y le dice que el evento fue un éxito. El cliente está contento y marca esto como una victoria. Pero, ¿Cuánto más de esa marca se vende en el bar esa noche? En ambos casos, no lo suficiente como para cubrir los gastos.

EMBAJADORES DE MARCA

Un embajador de marca no es un modelo promocional, no es una azafata promotora con experiencia. Es una persona que tiene una afinidad natural por la marca o producto que esta promocionando. Esto es que dicha persona es un “FAN” de la marca y por lo tanto tiene una serie de atributos adquiridos que lo hacen altamente atractivo como comunicador y generador de diálogos con los consumidores. Es decir es una extensión de la marca en una persona. Su imagen, su tono, sus diálogos son totalmente alineados con los de la marca de manera natural y por tanto no tiene ningún tipo de “esfuerzo-acting-sobrevender” y por tanto generar une experiencia autentica y genuina. Me gustaría cerrar este artículo de opinión con esta frase que resume el artículo.


” EL SEXO VENDE, PERO LA PASIÓN VENDE MAS”

Si quieres saber como generar experiencias auténticas y genuinas ponte en contacto con nosotros.

Un saludo,

Juan Pablo Sánchez

Creative Executive Director

 

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15.05.2013 13:48
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23.04.2013 14:20
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