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ya que supone una evolución con respecto a la estrategia multicanal para la conversión y fidelización de los clientes potenciales.
Consiste en una integración global de los canales de comunicación de manera transversal. ¿El propósito? Ofrecer una experiencia personalizada al cliente.
En esta guía aprenderás mucho más de lo que te imaginabas acerca de las recomendaciones para implementar una estrategia de personalización multicanal. Te mostraremos como es el consumidor del futuro; el cliente omnicanal.
Las cinco claves - para crear una estrategia omnicanal con tus clientes: En primer término, descubrirás la importancia de la recopilación de información y en qué puntos centrarse para que la estrategia sea satisfactoria. Te explicamos detalladamente cada uno de los principios que debes seguir para implementar tu estrategia ideal.
Pasos a seguir - para crear una estrategia omnicanal (y hacerlo bien): Te mostramos aquellos apartados dentro de la implementación de tu estrategia a los que debes prestar atención.
Consejos para la conversión de potenciales - Descubre las recomendaciones que te llevarán a conectar con tus clientes.
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