Case Studies

Clientes que se hacen grandes con nosotros

Turistas ingleses, japoneses, chinos, franceses… Inundan las calles de Barcelona en el mes de Agosto, ellos son el target al que nos dirigimos en este evento, que la agencia madrileña In House Smart Communication desarrolló con nuestra colaboración.

Sephora Triangle, en colaboración con Hoteles NH, busca al turista más cool de Barcelona. Por eso, un equipo de Cool Hunters de Sephora captura estos días a los viajeros ofreciéndoles descuentos, maquillajes express gratuitos y fotografiando a los más trendy para luego entregarles como recuerdo la propia fotografía impresa.

 

Objetivos

Atraer tráfico a Sephora Triangle y convertirlo en ventas directas a través de descuentos que repartían los azafatos/as. Viralización de la acción en redes sociales, compartiendo las fotografías en Facebook.

 

logo_sephora.jpg

Sephora

Sephora es una marca revolucionaria dentro de la industria del retail de la belleza. Desde 1997 forma parte del prestigioso grupo LVMH. Hoy en día está presente en toda Europa, en América del Norte y del Sur, Oriente Medio y Asia.

www.sephora.es

sehora-ROI
sephora-audience
sephora-fotos
What a great experience! It´s was so funny to interact with the brand embassadors they are so cool and i love the pictures take it. PS (love the discount to buy my favorite perfum)

Comentario

Pei-Hsin Vanesa Yu

Participante en la Acción

Cómo A Small Job ayudó a conseguir los objetivos

Nos encargamos de toda la producción de la campaña. Entrevistas a azafatos/as, vestuario, desarrollamos una tecnología para realizar la captura de leads adaptada a la mecánica para atraer tráfico al punto de venta y lograr un egangement de calidad, una experiencia única de marca, un call to action que generó ventas y una amplificación y resonancia de la acción vía redes sociales. Lo que mas nos gustó fue como los clientes potenciales pasaban de una etapa a otra de una manera totalmente natural y suave, sin saltos, siendo una experiencia totalmente positiva para los participantes.

Algunos datos clave

  • En la fase de planificación hicimos el cálculo de engagement hora objetivo para alinearlo con la mecánica y el número de embajadores de marca que tendríamos en la calle.
  • El uso de IPADS nos permitió tomar fotografías a los participantes que automáticamente se transmitían a la tienda para ser impresas y preparadas para su recogida. El cliente cuando llegaba y veía que su foto ya estaba lista. Tenía una experiencia de consumo altamente favorable.
  • El outfit en este tipo de acción de street marketing es crítico y ¡Lo cuidamos y afinamos a lo mas cool!  

Galería

 
Puedes ver todas las fotos de la acción en el siguiente enlace

Resultados

A través de éste embudo experiencial mostramos los resultados obtenidos, desgranándolos en los aspectos experienciales más importantes en una acción de Street Marketing.

 

Tabla-Resultados-CAse

 

New Call-to-action